Rujukan Laman

Buka halaman undang-undang mk28 dengan yakin

Semua terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun yang anda perlukan tersedia di sini, ditulis dengan jelas untuk pengguna di Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhHak Akaun AndaHubungi Pasukan KamiWilayah yang Disokong
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mk28 Buka halaman undang-undang mk28 dengan yakin
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore saluran sokongan undang-undang mk28

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons diberikan dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja untuk semua permintaan dokumen undang-undang.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum tentang terma dan syarat. Agen boleh mengarahkan anda ke jabatan yang betul jika kes memerlukan semakan lebih mendalam dari pasukan privasi.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan akses data, gunakan borang yang terdapat di bahagian akaun anda. Setiap aduan dilog dan ditangani mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan oleh pasukan pematuhan kami.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Browse amalan keselamatan dan privasi akaun anda

Kami menggunakan enkripsi peringkat industri untuk melindungi data peribadi anda semasa penghantaran dan penyimpanan.

Enkripsi Data

Semua data yang anda hantar melalui platform mk28 dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa dalam transit, dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dikawal akses secara ketat untuk mencegah pendedahan tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mk28. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi memastikan log masuk anda dilindungi daripada akses pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun; kami akan memproses dan menghantar data dalam tempoh 14 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Wakil Pematuhan

mk28 mengekalkan pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan data mematuhi peraturan yang berkuat kuasa. Beliau boleh dihubungi melalui saluran e-mel undang-undang kami untuk sebarang pertanyaan pematuhan.

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar mk28

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar data dalam tempoh 14 hari kalendar.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi yang tidak diperlukan secara undang-undang. Permintaan diproses dalam 30 hari, kecuali data yang perlu dikekalkan mengikut peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat dan anda tidak boleh dipulihkan ke dalam rekod aktif kami.

Semua transaksi melalui FPX dan DuitNow diproses terus melalui pintu gerbang penyedia; kami tidak menyimpan butiran perbankan anda. Enkripsi TLS aktif pada setiap langkah proses pembayaran untuk akaun di Malaysia.

Hubungi wakil pematuhan kami melalui e-mel undang-undang atau borang aduan dalam akaun. Setiap aduan dilog dan mendapat respons dalam 48 jam bekerja, dengan rujukan kes unik yang boleh anda jejak.

Terma kami terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Akses dari wilayah yang tidak disokong adalah di luar skop perkhidmatan kami dan penggunaan sedemikian adalah atas risiko pengguna sendiri.

Halaman Berkaitan

Kerajaan Bumi Daftar mk28 Login